Completare chestionar
Buna,
CHESTIONAR
Buna, realizez un chestionar referitor la comportamentul consumatorului pentru produsele si serviciile destinate animalelor de companie. Aceasta cercetare si rezultatele ei vor face parte din lucrarea mea de disertatie reprezentand dovada acumularii cunostintelor de cercetare de marketing din cadrul Masteratului de Marketing si Comunicare in afaceri (ASE).
Daca il completati in format .doc, acolo unde este necesar sa incercuiti, puteti sa ingrosati (Bold) raspunsul. Dupa completarea sa integrala, va rog sa-l trimiteti la adresa iclral@yahoo.com, de preferat pana la data de 5 februarie 2010.
Va multumesc pentru ajutor!
1. Ce animale de companie detineti si cate? Bifati cu x unde este cazul.
|
Animal/Nr. de animale detinute |
1 animal |
2 animale |
3 animale |
4 animale |
Mai mult de 4 animale |
|
Caine |
|
|
|
|
|
|
Pisica |
|
|
|
|
|
|
Altceva |
|
|
|
|
|
Daca ati bifat doar altceva, aici va opriti.
2. Ce varsta are animalul dvs. de companie? Daca aveti mai mult de unul, incercuiti de cate ori este nevoie.
a. Mai putin de 3 luni
b. Intre 3 luni si 1 an
c. Intre 1 an si 4 ani
d. Intre 5 si 8 ani
e. Intre 9 si 12 ani
f. Peste 12 ani
Daca ati raspuns a. mai putin de 3 luni, aici va opriti.
- Daca aveti caine/caini in ce categorie intra in ceea ce priveste talia:
a. Mica
b. Mijlocie
c. Mare
d. Uriasa
4. Sunteti Dvs. persoana din gospodarie care cumpara, de obicei, mancare si alte produse pentru animalele Dvs. de companie?
a. Da
b. Nu
Daca ati raspuns Nu, aici va opriti.
5. Ce oferiti de mancare pentru animalele dvs. de companie si cat de des? Bifati cu x unde este cazul.
|
Tip mancare/frecventa cumpararii |
Mai des de 3 ori pe saptamana |
2-3 ori pe saptamana |
O data pe saptamana |
O data la 2 saptamani |
O data la 3 saptamani |
Mai rar de o data la 3 saptamani |
|
Mancare uscata preambalata |
|
|
|
|
|
|
|
Mancare uscata varsata |
|
|
|
|
|
|
|
Mancare umeda preambalata |
|
|
|
|
|
|
|
Mancare gatita |
|
|
|
|
|
|
Daca ati raspuns numai mancare gatita, treceti la intrebarea 8, punctul B.
6. Pentru ce tip de ambalare optati atunci cand faceti cumparaturile? Bifati cu x.
A.
|
Tip mancare/gramaj |
Intre 400gr si 1kg |
Intre 1-3kg |
Intre 3-5kg |
Intre 5-10kg |
Intre 10-20kg |
|
Mancare uscata preambalata |
|
|
|
|
|
B.
|
Tip mancare/ forma ambalaj |
Pliculete |
Conserve |
Caserole (pate-uri) |
|
Mancare umeda preambalata |
|
|
|
7. Care este preferinta animalelor dvs. de companie pentru marcile de mancare cumparate? Bifati cu x unde este cazul.
A. In cazul in care aveti caine/caini:
|
Marca/preferinta |
DA |
NU |
Nu stiu/Nu cunosc |
|
Chappi |
|
|
|
|
Pedigree |
|
|
|
|
Pro Plan |
|
|
|
|
Dog Chow |
|
|
|
|
Royal canin |
|
|
|
|
Hill’s Science Plan |
|
|
|
|
Hill’s Special Care |
|
|
|
|
Hill’s Prescription Diet |
|
|
|
|
Schesir |
|
|
|
|
Nature Diet |
|
|
|
|
Butcher’s |
|
|
|
|
Eukanuba |
|
|
|
|
Altele |
|
|
|
B. In cazul in care aveti pisica/pisici:
|
Marca/preferinta |
DA |
NU |
Nu stiu/Nu cunosc |
|
Whiskas |
|
|
|
|
Kitekat |
|
|
|
|
Frieskies |
|
|
|
|
Purina |
|
|
|
|
Royal canin |
|
|
|
|
Gourmet |
|
|
|
|
Sanabelle |
|
|
|
|
Darling |
|
|
|
|
Cat chow |
|
|
|
|
Hill’s Science Plan |
|
|
|
|
Hill’s Special Care |
|
|
|
|
Hill’s Prescription Diet |
|
|
|
|
Schesir |
|
|
|
|
Miamor |
|
|
|
|
Altele |
|
|
|
8. Care este suma medie totala (pentru toate animalele pe care le detineti) pe care o cheltuiti lunar pentru urmatoarele produse si servicii? Bifati cu x unde este cazul.
A.
|
Hrana/suma in Ron |
Mai putin de 50Ron |
51-100Ron |
101-200Ron |
201-300ron |
Mai mult de 300Ron |
|
Mancare uscata preambalata |
|
|
|
|
|
|
Mancare uscata varsata |
|
|
|
|
|
|
Mancare umeda preambalata |
|
|
|
|
|
B.
|
Accesorii/suma in Ron |
Mai putin de 100Ron |
101-200Ron |
201-300Ron |
301-400Ron |
Mai mult de 400Ron |
|
Jucarii |
|
|
|
|
|
|
Produse transport |
|
|
|
|
|
|
Produse pentru dormit |
|
|
|
|
|
|
Produse pentru plimbat |
|
|
|
|
|
|
Produse de ros |
|
|
|
|
|
|
Produse de igiena |
|
|
|
|
|
|
Produse de infrumusetare |
|
|
|
|
|
|
Produse de antiparazitare |
|
|
|
|
|
|
Altele |
|
|
|
|
|
C.
|
Servicii/suma in Ron |
Mai putin de 100Ron |
101-200Ron |
201-300Ron |
301-400Ron |
Mai mult de 400Ron |
|
Servicii medicale |
|
|
|
|
|
|
Servicii infrumusetare/ingrijire |
|
|
|
|
|
|
Servicii pensiune |
|
|
|
|
|
|
Servicii de dog-walking/pet sitting |
|
|
|
|
|
|
Servicii de asigurare |
|
|
|
|
|
|
Servicii de dresaj |
|
|
|
|
|
|
Servicii de monta/imperechere |
|
|
|
|
|
|
Servicii de recuperare medicala |
|
|
|
|
|
9. De unde cumparati hrana si accesoriile si cat de des cumparati de aici? Apreciati pe o scala de la 1 la 5 frecventa cumpararii din cadrul acestui tip de magazin (5- foarte des; -4- des; 3- nici des, nici rar; 2- rar; 1- foarte rar;) Incercuiti numarul.
a. Magazine specializate (pet-shop) 1 2 3 4 5
b. Hiper/supermarketuri 1 2 3 4 5
c. Magazine de cartier 1 2 3 4 5
d. Piata agroalimentara 1 2 3 4 5
e. Magazine online 1 2 3 4 5
f. Altele 1 2 3 4 5
10. Care este frecventa cumpararii pentru urmatoarele accesorii? Marcati cu x acel segment al scalei care reprezinta cel mai bine frecventa cu care cumparati aceste accesorii. 5 reprezentand o frecventa mare, iar 1 o frecventa redusa.
|
Accesorii/frecventa cumpararii |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Jucarii |
|
|
|
|
|
|
Produse transport |
|
|
|
|
|
|
Produse pentru dormit |
|
|
|
|
|
|
Produse pentru plimbat |
|
|
|
|
|
|
Produse de ros |
|
|
|
|
|
|
Produse de igiena |
|
|
|
|
|
|
Produse de infrumusetare |
|
|
|
|
|
|
Produse de antiparazitare |
|
|
|
|
|
|
Altele |
|
|
|
|
|
11. La care servicii ati apelat pana acum? Bifati cu x.
|
Servicii/Raspuns |
DA |
NU |
Nu stiu/nu cunosc |
|
Servicii medicale |
|
|
|
|
Servicii infrumusetare/ingrijire |
|
|
|
|
Servicii pensiune |
|
|
|
|
Servicii de dog-walking/pet sitting |
|
|
|
|
Servicii de asigurare |
|
|
|
|
Servicii de dresaj |
|
|
|
|
Servicii de monta/imperechere |
|
|
|
|
Servicii de vanzare/cumparare |
|
|
|
|
Servicii de recuperare medicala |
|
|
|
|
Servicii de adoptie |
|
|
|
|
Servicii funerare |
|
|
|
12. Daca ati raspuns DA la intrebarea anterioara, cat de des apelati la aceste servicii?
|
Servicii/Frecventa apelarii |
Foarte rar |
Rar |
Nici rar, nici des |
Des |
Foarte des |
|
Servicii medicale |
|
|
|
|
|
|
Servicii infrumusetare/ingrijire |
|
|
|
|
|
|
Servicii pensiune |
|
|
|
|
|
|
Servicii de dog-walking/pet sitting |
|
|
|
|
|
|
Servicii de asigurare |
|
|
|
|
|
|
Servicii de dresaj |
|
|
|
|
|
|
Servicii de monta/imperechere |
|
|
|
|
|
|
Servicii de vanzare/cumparare |
|
|
|
|
|
|
Servicii de adoptie |
|
|
|
|
|
|
Servicii de recuperare medicala |
|
|
|
|
|
13. La care dintre servicii preconizati ca veti apela pe viitor?
|
Servicii |
Raspuns cu x |
|
Servicii medicale |
|
|
Servicii infrumusetare/ingrijire |
|
|
Servicii pensiune |
|
|
Servicii de dog-walking/pet sitting |
|
|
Servicii de asigurare |
|
|
Servicii de dresaj |
|
|
Servicii de monta/imperechere |
|
|
Servicii de vanzare/cumparare |
|
|
Servicii de adoptie |
|
|
Servicii de recuperare medicala |
|
|
Servicii funerare |
|
14. Animalul Dvs/animalele dvs de companie are/au certificate de sanatate?
a. Da
b. Nu
15. Animalul Dvs/animalele dvs de companie are/au propriul medic veterinar?
a. Da
b. Nu
16. Animalul Dvs/animalele dvs de companie este/sunt sterilizat/e (castrate)?
a. Da
b. Nu
17. Animalul Dvs/animalele dvs de companie este/sunt microcipat/e?
a. Da
b. Nu
18. Exprimati-va parerea in functie de afirmatiile de mai jos prin incercuirea raspunsului dorit.
a. “Sanatatea animalului de companie este importanta pentru mine si de aceea ii fac vaccinurile in mod regulat”
Acord total- acord- indiferent- dezacord- dezacord total
b. “Doresc sa stiu cat mai multe informatii despre animale si de aceea sunt interesat/a de cursuri pentru proprietarii de animale referitoare la intretinerea lor”
Acord total- acord- indiferent- dezacord- dezacord total
c. “Atunci cand plec de acasa pentru o perioada mai lunga de timp, apelez la o pensiune”
Acord total- acord- indiferent- dezacord- dezacord total
d. “Am incredere in serviciile de pet sitting”
Acord total- acord- indiferent- dezacord- dezacord total
e. “Prefer sa il/o spal singur/singura decat sa apelez la servicii de ingrijire/infrumusetare”
Acord total- acord- indiferent- dezacord- dezacord total
19. Daca ar fi nevoie sa apelati la servicii costisitoare ca RMN (rezonanta magnetica) sau tomografie computerizata (CT) pentru animalul Dvs de companie, ati fi dispusi sa platiti o suma de peste 600 Ron?
a. Da
b. Nu
c. Nu stiu
20. In cazul in care ar deceda, ati apela la produsele oferite de firmele funerare?
a. Da
b. Nu
21. Daca da, ce produse credeti ca va vor fi necesare?
a. Cosciug/sicriu/urne
b. Loc de inhumare
c. Loc de incinerare
d. Piatra funerara
e. Altele
22. Cati membrii se afla in gospodaria Dvs. (inclusiv Dvs.)?
a. 1-2
b. 3-4
c. 5-6
d. 7-8
e. Mai multi de 8.
23. Dintre acestia, cati sunt copii?
a. Niciunul
b. 1 copil
c. 2 copii
d. 3 copii
e. 4 copii
f. Mai mult de 4 copii
24. In ce grupa de venit se incadreaza venitul net lunar al gospodariei dumneavoastra:
a. <500Ron
b. 501-2000Ron
c. 2001-4000Ron
d. 4001-6000Ron
e. 6001-8000Ron
f. > 8000Ron
25. Care este varsta Dvs?
a. <18 ani
b. 18-30 ani
c. 31-45 ani
d. 46-60 ani
e. > 60 ani
26. In ce mediu locuiti preponderent?
a. Urban
b. Rural
27. Se inregistreaza sexul:
a. Barbatesc
b. Femeiesc
Va multumesc pentru timpul acordat!